1. 個人情報の取得について
当社は、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・部署名
- お問い合わせ内容
- 契約・請求・決済に関する情報
- その他サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの対応
- サービスの提供および運用
- 契約手続き・請求・決済処理
- サポート対応および技術支援
- サービス改善および品質向上
- 必要なご連絡および重要なお知らせの送付
3. 第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護が必要な場合
- 業務委託先（決済・配送・システム運用等）への必要な範囲での提供
4. 業務委託および外部サービスの利用
当社は、サービス提供のため以下の外部サービスを利用する場合があります。
- Stripe（決済処理）
- クラウドサービスおよびホスティングサービス
- アクセス解析ツール（Google Analytics等）
これらの外部サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
本人からの個人情報の開示・訂正・削除の請求があった場合、法令に基づき適切かつ迅速に対応します。
7. Cookie等の使用について
当サービスは、ユーザー体験向上およびアクセス解析のためCookie等を使用する場合があります。
8. 法令遵守
当社は、個人情報に関する日本の法令およびその他の規範を遵守します。
9. お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは以下までご連絡ください。
シナジーブライトン株式会社
BRAIA運営事務局
E-mail：info@braia.co.jp
10. 改定について
本ポリシーは、必要に応じて予告なく改定される場合があります。
制定日
2026年5月1日